Política de reembolso

Devoluciones 

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios.
• Ir acompañado del comprobante de compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Gastos de envío de la devolución

• Si el producto presenta un defecto o error por nuestra parte, asumiremos los costes de devolución.
• En devoluciones por cambio de opinión del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.